Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас, вы найдете в книге Марка Гоулстона «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров». Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.